Avis de nos clients
sur l'hôtel Trou Aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa

parfait

Un peu déçu de l’hôtel, beaucoup d’enfants et de famille. Le système de réservation des restaurants est pris d’assaut et donc impossible d’y accéder, reste que le buffet à volonté même s’il est très correct

Les familles sud africaines se croient tout permis.Les parents vivent par 5 ou 6 familles et mobilisent une bonne partie de tous les services pendant que les enfants quel que soit leur age , font ce qu'ils veulent même à détériorer les petites piscines.Nous avons faire intervenir la sécurité pour éviter une bagarre..

SERVICE EXEPTIONNEL

Superbe hôtel et très bon service, malgré 8-10 personnes de l'hôtel antipathiques. Le reste était top

A refaire

Vacances paradisiaque

Excellent voyage de noce.

Sans

La chambre à besoin d'un petit rafraîchissement Prix élevé de la restauration nous ont poussé à déjeuner ds les restaurants alentours bien moins chers

Très bon séjour

Excellent hôtel, tout était parfait!

Un séjour parfait de A à Z

très bien

Magnifique et parfait

Parfait

Séjour incroyable dans ce resort qui est parfaitement intégré dans la nature. Petit plus pour la food qui est vraiment très haut dessus d’un club med ou autres.

Depuis 3 ans client de cet hôtel nous avons du noté quelques moins sensible; Attention moindre, restauration Plage tres moyenne surtout la Plus value Langouste qui a été cuite 2 fois !! Peut être l 'habitude de l'excellence.

Baisse de qualité sur les deux hôtels concernant la restauration surtout au Trou aux biches.

Plus de plages très réduites à ce jour

Séjour parfait..!

gros problème sur la plage qui diminue d'année en année à cause de la montée des eaux....: les badauds passent désormais au pied des transats

Très bel hôtel, avec une politique engagée dans le développement durable et le respect de l'environnement. Le personnel est souriant et serviable. Le jardin luxuriant est magnifique. La plage est très belle.

Certaines activités sont payantes (yoga,pilate) c’est dommage au vu du standing !

Bien dans l'ensemble mis à part que l'accès aux piscines des croissants ainsi que la piscine principale,n'est pas adapté aux personnes ayant des difficultés à rentrer dans l'eau ( handicap, obèses, âgées...). Pas de rampe ( essentiellement les piscines des croissants) pour facilité l'entrée et la sortie des piscines. En ce qui nous concerne, après maintes réclamations, nous avons obtenu satisfaction ( mise en place d'une rampe pour notre croissant). Les lattes de bois, entourant les piscines, très usées, avec vis de fixation très dangereuses car sorties de leur logement.

Un très beau voyage au sein d'un hôtel qui a su préserver la nature, une plage paradisiaque, un climat agréable, une restauration de qualité. Que demander de plus !

Chambre avec des odeurs d’humidités

magnifique hôtel, peu de chambre avec vue mer. complexe trop gros qui implique automatiquement un soucis sur l'accueil et sur l'offre faite. les restaurants sont pris d'assaut pour la semaine et si vous n'anticipez pas vos demandes ou si vous ne montrez pas votre mécontentement vous ne mangerez qu'à l'oasis. bel hôtel mais trop ressemblant au grosses chaines

Beau complexe avec belle plage, nourriture très variée. Malheureusement, un incident qui a eu lieu au Hamam ce qui a gâché en partie le séjour…

Cet hôtel est magique.. J'y reviendrai

Nous sommes enchantés par ce séjour au Trou aux Biches Seul petit hic : Air Mauritius est à déconseiller

La chambre sentait extrêmement mauvais l’humidité c’était une catastrophe en arrivant de devoir s’habituer à l’odeur

Super hotel beachcomber

Super séjour

Voyage merveilleux

Très bel hôtel haut de gamme très bien situé avec une magnifique plage. Points négatifs : un peu grand, les piscines ne sont pas toutes chauffées en hivers. Prestations des restaurants à la carte peut être améliorées.

Top niveau

Il n’y a même pas de mots pour définir l’accueil et le personnel de l’hôtel Trou aux Biches si Magique!

Séjour paradisiaque, merci Estelle Mauritius Travel

Excellent séjour ! Je recommande à 300% et compte bien revivre l’expérience à L’île Maurice ou un autre établissement Beachcomber.

Très bon dans l ensemble

Parfait

Très content de notre voyage

superbe hotel et prestation de qualité

Très bel hôtel, excellents services ( kids club ) et très bonne restauration.

Bien

excellent voyage. sommes ravis de l'hôtel !!! le luxe à la hauteur de la prestation .

Très déçu par cet hôtel. Nous n'avons pas pu profiter de notre beach front car bcp d'événements chaque soir avec bcp de bruit et de monde. Le dernier jour nous avions des tentes dressées devant notre chambre .... Quelle vue mer !!! A ce prix, c'est incorrect.

Paradisiaque

Le lagon est malmené par les bateaux à moteur coraux morts plus de poissons! Et des horboard qui ne respectent rien et qui vont beaucoup trop vite

Retour au 1er hôtel que nous avions fait la 1ere fois que nous étions venus à l'île Maurice en 1999. Nous avons cependant regrette les "cases" qu'il y avait à cette époque, le côté plus intime de ce temps là et surtout la plage qui n'existe pratiquement plus....

Un séjour toujours aussi magnifique pour notre deuxième voyage à l'ile Maurice au beachcomber de Trou aux biches. Une adresse que je conseille à tout le monde pour vivre dans un vrai paradis.

Cf.mail envoyé à Marion notre conseillère….à notre retour de voyage…

Séjour inoubliable !

CHAMBRE, VUE ET JARDINS SUPERBES; PERSONNELS TRES AIMABLES ET SERVIABLES. PETITS BEMOLS POUR LES ACTIVITES HORS SPORTS NAUTIQUES, QUI SONT PRATIQUEMENT INEXISTANTS ET AVEC DU MATERIEL DEFECTUEUX.

EXCELLENT SEJOUR HOTEL DE REVE

Il faut que le management de l’hôtel intervienne auprès des bateaux qui passent à proximité de la plage à des vitesses dingues.

excellent sejour

rien à dire! cadre idéal,service au top, personnel d'une grande gentillesse, sérieux....tout était au top.

Plutôt bien

Excellent séjour, personnel très avenants, repas de qualité, chambre très soignée, et plage de rêve.

hotel à recommander ,suite tropicale fabuleuse.

Les gros défauts de l'île Maurice : Les bateaux moteurs qui passent à vive allure trop dans le lagon, et les vendeurs de plage trop nombreux et trop insistants. Les coraux sont en train de mourir et les poissons de moins en moins nombreux.

Jardins magnifiques Restauration moyenne

Notre voyage a été très satisfaisant Comme tout ne peut être parfait les quelques bémols sont : - Plage étroite compte tenu du passage fréquent des bateaux - Organisation des visite extérieurs restant à désirer.( mais nous avons fait sans eux)

Comme nous le souhaitions

Je suis très surpris des montées du eau j’avais été à cette hôtel il y a 15 ans l’eau est vraiment monté beaucoup il y a plus de plage

En accord avec la brochure

Très bel hôtel, beau décor et très calme reposant

tout a été excellent dans cet établissement . A recommander absolument

Xxxx

Très bon séjour et bon choix d'hôtel

Hôtel au dessus des autres.

Séjour parfait, conforme à nos attentes

l'hôtel Trou aux biches beachcomber est un véritable enchantement ! le site est sublime, la plage paradisiaque, l'acceuil inoubliable. Nous avons été charmés par cet hôtel et nous y retournerons, c'est une certitude

Hôtel magnifique, dans un style local. Excellent niveau de service. Employés TRES agréables et serviables. Super activités en particulier à la case nautique.

Maison Club ados pas très accueillante et non conforme à la description. Il n’y avait personne sur place. Stores toujours fermés... baby-foot endommagé, ...

MAGNIFIQUE HOTEL ! Tout était parfait!

Tout était parfait.

Très bien , séjour de courte durée mais satisfait en tout point , Qualité supérieure av Paradis notamment sur des points sensibles accueil service conseils .

Superbe voyage

Parfait

superbe

Extraordinaire, magnifique ! Le parc tropical est superbe, et le lagon turquoise... on a adoré tout ! L'équipe nautique, l'aquagym, les restaurants tb, avec un super Chef italien au buffet, passionné par son métier et régalant les clients.Service global hors norme !

La chambre estcun vide et le service de d'entretien de la chambre n'est pas régulier mais correct.

Excellent hôtel. Gentillesse du personnel et magnifiques infrastructures. Une multitude d’activités qui convient à tous les âges

La literie est à revoir. Sur la plage de l’hôtel on est importuné toutes les 5 minutes par des vendeurs de bracelets et de bibelots.

Hôtel parfait

Très beau séjour

Parfait

À refaire sans hésitation

Rien à redire c’etait Génial

Agréable,reposant,calme et sérénité organisation parfaite sur tous les plans

Parfait ! Le paradis existe

Personnel exceptionnel, attentif, à l’écoute, se plie en 4 Sentiment d’être privilégié, reconnu. Une excellente expérience.

Excellent!

Excellent

La suite était magnifique, le seul inconvénient était que l'on ne savait pas profiter de la terrasse envahie par des epèces de guêpes et ce malgré les efforts du service de l' hotel

La qualité de la restauration et la rapidité du service doivent être considérablement améliorées.

Nous avons beaucoup aimé !

Magnifique séjour...nous nous sommes régalés. Lieu magique...tout le monde était très gentil, aux petits soins. Hâte d'y retourner ??

Très bon séjour, tout était impeccable.

personnel très attentif

LA QUALITE DE LA CUISINE EST TRES INFERIEURE A CELLE DU DINAROBIN AUTRE HOTEL DE BEACHCOMBER

Hôtel idyllique, parfait en tout point. Jardins et plage sublimes. Restauration excellente, variée. Live musicaux jazzy ou pop chaque soir. Chambre vaste et spacieuse, entretien 2x par jour.

le transfert hôtel aéroport retour était très désagréable, le chauffeur roulait très vite, nous étions 5 dans la voiture et tous peu rassurés. j'étais contente d'arriver entière.

rien a dire ce fut parfait

Hôtel exceptionnel

Séjour ultra satisfaisant !

Hôtel très agréable et repas varié

Magique !!!

Très belle semaine

Service encore meilleur par rapport aux années précédentes.

aucun problème en général . tout était conforme à nos attentes

bon séjour

Parfait sauf la météo un peu décevante mais ça personne n’y peut rien

Service au restaurant assez lent Beaucoup de suppléments difficilement compréhensibles

Un vrai resort, un peu trop bruyant et surtout isolation des portes d’entrée défaillante.

Chambre immense et très agréable, service un peu moins soigné et personnel car l’hôtel est très grand. Également l'environnement et le tourisme de masse dans cette partie de l'Ile détériorent un peu la qualité du service. Cependant, séjour très agréable.

Manque cruellement d'animation digne de ce nom le soir.Aucune réglementation sur la vitesse des embarcations longeant la plage à tombeau ouvert (taxi - ski nautique )accident prévisible.

Que dire de plus que cet hotel est magique pour une lune de miel à la hauteur de nos espérances et plus encore.les chambres tropicales relativement spacieuses et même en hiver ( 26 degrés) la douche extérieure à été bien exploitée ! le staff est aux petits soins, toujours soucieux de notre bien être ...les activités gratuites telles que le canoë, planche à voile, pédalos sont superbes quand on reste à l'hotel et que l'on veut faire du sport outre que la salle de sport.les plages sont magnifiques, enfin un coucher de soleil digne de ce nom, nous reviendrons dès que possible !

Prêt à y retourner dès que possible. Un personnel qualifié et aux petits soins. Visite dans le grand sud de l'île. Excursions à l'île au bénitier.

Tous les restaurants étaient excellents. Notre classement serait le suivant : La Caravelle, Restau Thai, le Deck, Restaurant Indien, Restaurant Italien. L'oasis bar est parfait pour le petit déjeuner. La gentillesse des Mauriciens. Le temps et la plage de Trou aux Biches magnifiques. La nourriture des différents restaurants de l’hôtel variée et délicieuse.

Bonne prise en charge et accueil sympathique.Excellent hôtel. Plage superbe, paysage aussi... un des plus beaux endroits de l'île. L'accueil et la gentillesse des mauriciens, la beauté de l'île et de ses paysages. L'envie de revenir.

Votre partenaire Concorde est bien, les chauffeurs sont passionnés par leur pays. La restauration était très bien, vraiment au petit soin! Nous avons adoré l'hôtel et l'équipe! Le personnel était vraiment au petit soin, souriant et à l'écoute! Les responsables du site sont vraiment géniaux! Les activités nautiques / sportifs étaient également un vrai point positif pendant le séjour du fait que quasi tout était gratuit! Donc on ne s'ennuie pas du tout.

Beauté et gentillesse du personnel.

Très bonnes vacances dans un environnement privilégié.

Luxe, calme et beauté.

Maurice reste encore une belle destination, l'hôtel trou aux biches est un endroit très sympa.

Quelques sorties très agréables !

Très bon séjour dans son ensemble, cuisine excellente et bons services.

L'Ile Maurice est une destination toujours très agréable et le Trou aux Biches reste un petit coin de paradis.

Chambre et salle de bains magnifiques, les jardins étaient d’une splendeur. L’hôtel, ses jardins, sa piscine et sa plage étaient enchanteurs. Et à trou aux biches, les hôtels ne sont pas les uns sur les autres.

J'adore l'île Maurice. Notre plus grand souhait pouvoir revenir très vite et si possible avec nos 2 enfants cette fois ci. Les couleurs de l'eau, la gentillesse extraordinaire des gens, les saveurs tout était génial!

Une parenthèse enchantée.

Très bon séjour et hôtel très agréable.

Endroit de rêve mais impression très différente lorsque l'on sort du complexe hôtelier. Le choix entre 6 restaurants est un point très positif, le SPA est superbe et piscine magnifique !

Prêt a y retourner!

Resort connu et parfait pour nous accueillir avec notre bébé de 3 mois.

Très belles prestations hôtelières !

Excellente impression, séjour de rêve !!!!

Superbes plages et piscines.

Souvenir majeur : le surclassement en Villa dès le 2e jour du séjour.

Nous avons passé d'excellentes vacances en famille (pas assez longue) et nous retournerons certainement. Ile paradisiaque à plusieurs points de vue, les plages, les sports aquatiques, la diversité des paysages et nous garderons un très bon souvenir de l'amabilité et la gentillesse des mauriciens. Je tiens à souligner et remercier l'efficacité, la gentillesse et le professionnalisme de votre conseillère Margot!!!

Très bon Spa !

Bel hôtel moderne, belle plage, suite spacieuse et bien nettoyée, serviettes renouvelée 2 fois par jour... Le service était bon mais sans plus, notamment au restaurant principal, service trop aléatoire et non supervisé. Point positif : avons pu garder la chambre après 12h sans supplément.

La suite était très bien située. Découverte très agréable du SPA. Si c'était à refaire, je continuerais à choisir une semaine au Paradis puis une semaine à Trou aux biches.

Probablement l'un des meilleurs hôtels de Maurice pour les familles, il y tout ce qu'il faut pour les enfants (mini club à partir de 3 ans et jusqu'à 23h, réducteur WC, baignoire bébé fourni dans les chambres) mais leur présence n'est pas du tout envahissante voire discrète.Positif : Belle plage, somptueuse piscine principale et nombreuses piscines secondaires, beaucoup d'espaces verts très bien entretenus, facilité pour sortir de l'hôtel (supermarché, commerces et restaurants à proximité), intimité préservé malgré le nombre de chambre. Négatif: le manque de charme des bâtiments et des chambres, bord de mer déserté par les poissons.

Le site est magnifique et le service excellentSeul petit bémol : la place de notre chambre au sein de l'hôtel, un peu trop isolée, au fond de la résidence.Tout le reste était parfait !

Séjour agréable à la plage : salles de sport impeccable, tennis ...Buffets très bons. Très belles chambres donnant sur le parc et la piscine. Seul bémol, elles sont un peu sombres...

Un de nos meilleurs souvenirs de voyages (beauté des sites, gentillesse des Mauriciens).

L'Hôtel est très bien entretenu, mais il est récent et cela aide beaucoup. Ce sera un très bon souvenir...jusqu'à notre prochain voyage dans cette île ou il règne une douceur qui repose et détend, et ce grâce à la gentillesse coutumière des Mauriciens.

Nous avons aimé : le bon équilibre hôtel famille et confort, le sérieux du service et la sympathie du personnel.

Une bulle de calme et de douceur! Magique: le paradis!

Jardins magnifiques, piscines superbes mais chambres à la décoration un peu froide (presque trop grande pour le mobilier). Restauration excellente et variée.

Nous avons adoré la beauté des paysages, du cadre et l'amabilité des gens.

Hôtel superbe et très propre.

Aucune déception par rapport à l'hôtel bien que notre dernier séjour à Maurice se soit passé dans le magnifique Dinarobin et que nous craignions que la comparaison soit en défaveur de Trou aux Biches....

Très bon hôtel surtout avec les enfants. Dans notre forfait voyage de noces notre fille a bénéficié également du déjeuner et les boissons lors des repas été incluses. C'est un hôtel très agréable et le personnel est vraiment très attentionné, très chaleureux et soucieux de faire plaisir aux clients (réception, restaurant, nettoyage chambre). L'hôtel est toujours très propres et bien soigne jusqu'au moindre détail même dans les parties communes. La décoration est assez simple mais très naturelle. La plage est très belle et propre.