Avis de nos clients
sur l'hôtel Sands Suites Resort & Spa

Hotel exceptionnel Personnel chaleureux et compétent. Nourriture variée et savoureuse. Spa sans grand intérêt

Très satisfaits de cet hôtel, dommage qu’il soit assez loin de tout

Un peu loin du centre

En pension complète, 1 bouteille d eau par repas serait un minimum. Pour le reste, tout était parfait

chambre confrotable, personnel très accueillant et serviable, restauration variée mais limitation excessive sur les boissons, pas d'activités à proximité, natation avec les dauphins non réalisée à cause de la météo, rapport qualité prix moyen mais acceptable

Très belle hôtel mais les chambres mériteraient un petit rafraîchissement. Déçu de ne pas avoir eu un petit cocktail de bienvenu. En parlant de cocktail… les tarifs sont cher et malheureusement pas à la hauteur du tarif. L’eau n’est pas comprise dans la demi pension. Sinon le cadre est magnifique.

Vraiment à recommander cet hôtel nous en avons fait plusieurs mais celui est le top

bon sejour les sorties proposè trop cher

Génial, un hôtel à recommander

tout simplement en attente d'une occasion pour repartir

Séjour de détente dans un cadre exotique avec des couchers de soleil fabuleux et un personnel au petits soins.

L'emplacement de l'hôtel ne permet pas de profiter d'une eau claire et limpide.

Vrai coup de cœur

Pas utilisé les activités. Une très bonne adresse. Nous y étions déjà allées et avons été traitées en amies !

Hôtel intimiste, personnel aux petits soins , la chambre très spacieuse avec des petites attentions qui font plaisir . Dommage que l’hôtel soit éloigné du centre ville , une balade à pieds le soir aurait été agréable.

Climatisation très bruyante dans la chambre. Les plats ne sont pas rechargés au restaurant, donc plus rien si vous diner à 20h ou breakfast à 9h. En revanche, les services, le staff dans sa totalité, le spa sont irréprochables. A prendre en exemple!!!

Tout est au plus haut niveau. Accueil personnalisé, tout est prévu sur place. Chambres très confortables avec vue sur la mer et plage à 50m équipée avec des transats et parasols ainsi que la piscine à débordement et son spa attenant. Le personnel est très professionnel très sympathique et à votre écoute. Tout le monde est au petits soins pour vous. Restaurant avec un thème différent chaque soir. Bar face piscine et mer avec différentes animations chaque soir. Institut de beauté et de massage très bien équipé. Enfin, que du bonheur et tout est fait que pour votre séjour se passe au mieux et reste un souvenir inoubliable. Merci

Je recommande cet hôtel, cela fait mon second séjour et rien à redire, accueil très sympathique, tout le personnel est accueillant, convivial et très à l'écoute. Tout est vraiment conçu pour que vous passiez un excellent séjour. Les chambres sont spacieuses et très confortables proches de la plage et de la mer, la vue est magnifique. Les transats vous attendent le long de la plage ainsi que de la merveilleuse piscine à débordement et de son spa juxtaposé. Au restaurant chaque soir un thème différent.. Italien, Mauricien, chinois, bbq etc... et le bar enface la piscine et la mer avec ces soirées animées. Tout OK. Un plaisir pour vous laisser un souvenir inoubliable.

Très bon séjour

Excellent hôtel, niveau ++++ sans ostentation, accueil au top, équipements au top, restauration au top... Tout parfait, excellent rapport qualité/prix pour ce niveau de prestations

notre séjour à été écourté suite au coronavirus.nous renouvelons nos remerciements à tous le personnel pour leurs dévouement et leurs gentillesse

Hotel magnifique ,personnel prévenant et très accueillant

Super

dommage que la direction ne fasse pas respecter le dress code qu'elle demande, notamment au regard de ceux qui font l'effort de le respecter et qui nuit au standing de l'hotel.

Hôtel calme, personnel accueillant, chambres sans défaut

Restauration très en dessous de ce que l'on peut attendre d'un 4 étoiles. Bas de gamme. Les plats ne sont pas raffinés, pas suffisamment de choix. A aucun moment le client n'est surpris.... De plus les chats présents dans le restaurant très souvent, inacceptable. L'hôtel doit être en mesure de gérer cela. Tous les soirs animation musicale souvent de bon niveau . Problème cela démarre à 20h et se termine à 22h et c'est précisément pendant vôtre dîner. Vous sortez du restaurant et l'animation se termine. Donc vous n'en profitez pas. Lamentable ! Le client paye une prestation dont il ne peut bénéficier. Autre point : les groupes musicaux s'installent sur la piste de danse. Donc si vous avez envie de danser, cela devient impossible. Nous regrettons fortement qu'Air Mauritius nous ai orienté vers cet hôtel, surtout qu'à proximité d'autres hôtels font l'unanimité sur la qualité de leurs prestations ( par exemple La Pirogue...). Le Sands était informé que nous venions de célébrer notre mariage 3 jours auparavant. Nous avons dû nous manifester pour une attention particulière sinon rien. Aucun sens du client. Pour sûr nous n'y retournerons pas.

Hôtel très agréable en tous points. Personnel adorable souriant et prévenant. Propreté, restauration variée et délicieuse. Piscine chauffée plage spacieuse ou l’on peut nager car profonde et protégée des vagues. Vue ***** nous y retournerons

excellent hotel et nous avons passé des vacances fabuleuses

Un très bon accueil. Un personnel aux petits soins qui donne leur maximum pour satisfaire nos envies et rendre le séjour inoubliable. Un hôtel très agréable avec une restauration à base de buffet bonne et copieuse. Beaucoup d’activité aquatiques proposées et animations.

Cet hôtel à taille humaine restera notre COUP DE CŒUR. Cf notre avis sur TripAdvisor (pseudo Caroline D)

Hôtel magnifique dans un cadre idyllique

Excellent séjour . Cependant peut-être un peu trop calme le soir au niveau du bar et des animations. Et malheureusement un vol dans le coffre de notre chambre la veille de notre retour .

Super accueil

Très bon séjour, hôtel à recommander, c'est un 4 étoile à taille humaine avec les prestations d'un 5.

Hotel tout à fait conforme à ce que nous souhaitions pour l'hôtel en lui même (hôtel de 92 suites donc pas une grosse structure) et pour son implantation dans un cadre magnifique et calme, loin de toute agitation Personnel très gentil et souhaitant pleinement nous satisfaire

Personnels très sympathiques, restauration variée et très bonne, chambres confortables et situation agréable.

RELAXANT ET PARFAITEMENT ORGANISE

Magnifique hôtel à taille humaineLe personnel était au petits soins pour nous, chambre très spacieuse avec belle salle de bain et dressing, buffet varié à thème différent chaque soir.Situation idéale pour visiter le sud et l'intérieur de l'îleNous y avons passé un merveilleux séjour

Très bel hôtel au calme car au bout de la route.La chambre est spacieuse avec vue sur l'océan. Les services (ménage, activités, spa, piscines...)sont au top.La restauration est très variée et de qualité.Le personnel est extrêmement serviable, à l'écoute de ses clients et vous demande même régulièrement si nous passons un agréable séjour.Nous avons passé de très bon moments dans cet hôtel et nous reviendrons sûrement...

Paradisiaque

Hôtel très bien situé, plage très agréable et personnel au petits soins. Seul bémol...le buffet...très ennuyeux! Les plats sont sans saveur et se ressemblent, c'est très lassant au quotidien

merci Joanna tip top

Pendant 2 jours restants de réveillons buffet répétitif

Une qualité d'accueil, une prévenance et une attention comme je n'en avais jamais rencontrées. Un lieu qui sait à la fois proposer activités et animations tout en préservant son calme.

Personnel très sympathique... hôtel tranquille . Idéal pour se reposer ,couples et voyage de noce .,.

cet hotel n'est pas vraiment un 4étoiles . La gestion manque de fermeté.Si vous n'êtes pas levés à 6h du matin, adieu les transats...nourriture souvent limite quant à la fraicheur et la saveur.Carte des snacks du midi trés limitée. Dress code du diner pas respecté (shorts et tongs à profusion ETC

bon séjour dans cet hôtel

....

je trouve un peu dommage la facon intrusive de verifier nos consommations au bar de la chambre sinon tout est ok

Personnel et services parfaits. Gastronomie de bon niveau. Vu le climat tropical, l'établissement devrait inclure l'eau de consommation courante dans ses prestations.

Dépaysant et reposant avec tout le monde à nos petits soin sans être trop présents

Magnifique!

Le cadre est magnifique , le personnel au bar , à la restauration,en chambre, au sport sont très agréable et courtois . Petit bémol pour la réception , le concierge ( qui vous donne des tarifs 2016 pour les excursions et qui vous dit que vous avez meilleurs temps de réserver par internet)ses collègues ,limitent sympa.ils donnent l'impression d'être en dilettante !!! Et le spa!!!Amateurisme!!!

Repas à thème tous les soirs, de très bonne qualité, avec un personnel prévenant. Personnel toujours à l'écoute. Mon épouse a été très enchantée par son cadeau d'anniversaire surprise.

Magnifique hôtel de charme idéalement situé pour découvrir l’île. Personnel disponible et très agréable. Nous avons fait beaucoup d'activités marche avec les lions, Chamarel, scooter sous-marin, seakart , la route du thé, grand bassin, le mémorial des esclaves ect .................Tout était parfait !

Reposant dans un cadre idyllique.

Personnel très avenant toujours souriant! Très bel hôtel! Très beau jardin, vue magnifique!

La piscine à débordement est très agréable. Détente et gentillesse du personnel.

Un cadre idéal pour la détente.

Bel emplacement. Tout y est très professionnel

Je remercie Celem pour son efficacité, sa promptitude et ses conseils (les horaires de vol parfaits pour profiter de deux journées de plus sur place). Nous recommandons l’électronique Bike dans le sud de l’île entre Bel Ombre et Souillac avec repas le midi chez des Mauriciens.

Dépaysement et diversité culturelle et ethnique.

Un très bel hôtel et des petits déjeuners excellents, choix très riche.L'agence (et particulièrement Ruby) m'avait été recommandée. Je suis totalement satisfaite des conseils reçus et de l'accompagnement dans la préparation de ce voyage.

De grandes chambres à la décoration soignée et à l'équipement complet. Une bonne qualité des produits et une variété des choix proposés. Le petit déjeuner est parfait. Un très bel endroit avec un niveau de confort et de service élevé.

Margot m'a convaincu d’y aller avec ses précieux conseils et choix de l’hôtel! Un voyage très relax sur une ile où il fait bon vivre.

Toutes les chambres sont vues sur mer, très spacieuses, bien équipées et bien isolées du bruit. Destination à recommander à toutes personnes en recherche de sérénité et calme. Personnel et Mauricien très gentils et accueillants.

Hôtel très calme et très accueillant !

Plage et jardin superbes.

Superbe voyage, que se soit au niveau des prestations de l'hôtel, de l’accueil de la population....etc...magnifique !

Au top à tous les niveaux : accueil, bar, restauration, spa, service de chambre...

Beaux souvenirs pour un agréable voyage.

Excellent hôtel idéalement situé, nous avons apprécié l'ambiance calme ainsi que le service très attentionné.

Le séjour était mieux qu'attendu...le paradis sur terre...?? Merci encore à Natacha pour ses précieux conseils.

L'envie d'y retourner !

Des gens d’une gentillesse incroyable, une cuisine de grande qualité et des installations aux grands conforts.

Le Sands est parfait pour les personnes en quête de repos et dans l'attente d'un service soigné.

Les Mauriciens et le personnel de l'hôtel ont fortement contribué à notre magnifique séjour.

Très bonne impression.

Globalement, le sourire, la gentillesse et l'attention sont présents en permanence !

Un pays magnifique surtout par ses habitants, qui sont un modèle de tolérance et de gentillesse.

Très bien situé, personnels attentionnés et vraiment très aimables et agréables.Le Directeur de l'hôtel s'est particulièrement occupé de notre séjour et nous a gratifié d'un repas particulier pour notre anniversaire de mariage auquel il a associé nos enfants.Hôtel parfait et particulièrement bien tenu et agréable, à recommander particulièrement.

Lagon splendide et hôtel intégré qui ne défigure pas l'environnement.

Un hôtel zen qui donne envie de prolonger le séjour. le site est incroyable le personnel super.Accueil et cadeaux en chambre très appréciés.

Très belle chambre et emplacement excellent! Très bonne information tant sur la destination que sur l’hôtel! Merci à Sandrine!

La beauté des plages, l'accueil des Mauriciens et l'excellence de l'hôtellerie !

Nous avons apprécié:- le confort des chambres (spacieuses et rénovées récemment), avec la vue mer pour toutes les chambres- l’accueil et le service irréprochable, - la restauration : buffet du soir varié et de qualité, restauration du midi et boissons à prix abordables - les nombreuses activités incluses dans le forfait dont ski nautique, sorties snorkeling quotidiennes- le calme de l'hôtelS'il fallait vraiment trouver quelques choses à redire: - pas de coucher de soleil devant l'hôtel- lagon aux eaux un peu trouble et pas turquoise car mer plus remuée à cet endroit par rapport aux autres hôtels de Flic en Flac.Merci pour votre organisation!

C'était un magnifique voyage et tout était super bien organisé !

Beauté, sérénité et tranquillité.

très beau voyage dans un cadre magnifique, peuple très accueillant et respectueux: repos , sérénité et découvertes.

La gentillesse des mauriciens.

Une mention spéciale pour la restauration (excellente) ! La taille réduite de l'hôtel permet d'offrir un excellent niveau de service. Le personnel est très pro et charmant. Cet hôtel se distingue des autres à proximité (Sugar, Sofitel, Pirogue, Hilton) par une belle situation et une vue imprenable sur Tamarin.

Un rêve ! Un hôtel à recommander à tous points de vue. C’était même mieux que je l'imaginais ! Qualité de la cuisine: toujours bien servi, varié, fin et bon. Service : beaucoup d'attention de la part de l'ensemble du personnel, toujours prêt à vous écouter et à répondre à vos demandes. Environnement : très agréable , de plus tout le monde est sympa, chacun avec sa personnalité.

Nous avions séjourné en 2013 au 20°Sud à Grand Baie et nous étions enchantés, nous avions peur d'être déçus cette année, mais nous avons passé un excellent séjour au SANDS. Le SANDS est hôtel calme ou l'on peut se reposer et faire de nombreuses activités nautiques.

Dix jours de beau temps, qualité de l’hôtellerie, prestations (lux reunion, sands à Maurice), contacts agréables avec les gens locaux, diversité des paysages sur les deux iles .... Plage du sands trop petite.

Paradisiaque mais préciser que la plage est bordée de 2 rivières et de fait le lagon devient marron. Heureusement il redevient bleu dès que la pluie cesse.

Hôtel très bien situé en bout de plage, donc sans passages de promeneurs, très calme et remarquablement situé face au Grand Morne. Un personnel compétent et attentionné. Seul regret, les informations sur les offres incluses dans le séjour à l'hôtel, loisirs, sorties, espace spa et sport ne nous été communiquées qu'en fin de séjour.

Hôtel très confortable. Personnel accueillant et à nos petits soins. Tout était parfait.

Un bel endroit. Hormis les perturbations dues au Cyclones sur la région ... tudo ben!

Nous avons été très bien conseillés. Les hôtels à côté du Sands étaient beaucoup trop grands et la proximité des vacanciers entre eux beaucoup trop importante. Le Sands nous a parfaitement convaincu.

Félicitations à Johanna pour le choix de l'hôtel le Sand. Satisfait des prestations nautiques proposées par l'hôtel : aller voir les dauphins et nager avec eux (fantastique)Voir les poissons en bateau à fond de verre, etc...

Magnifique Hôtel, calme et très bien placé. A recommander vivement !

Envie de retourner à Maurice mais sûrement pas avec Air France.

Tout est parfait ,c'est mon 4e séjour sur l’île et 2e avec mauritius travel et je repasserai par vous !

Leur amabilité et la beauté de cette île magique pleine de richesses.

L’hôtel est magnifique. La 1ère chose que vous voyez quand vous arrivez c'est la piscine à débordement qui donne sur la mer, c'est splendide!