Avis de nos clients
sur l'hôtel Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort

très bon

Magique

Même si le sud de l'île commence à construire, la nature est toujours magnifique et luxuriante dès que l'on sort des domaines hôteliers. L'accueil des mauriciens n'est pas surfait : A l'hôtel les demandes sont très rapidement satisfaites et à l'extérieur les contacts avec habitants sont forts sympathiques.

Comme dit plus haut. Tout était parfait

Beaucoup de choses à revoir pour donner entièrement satisfaction aux clients dans l'hôtel le Telfair.

Tres bien

Un hôtel conforme à mes attentes le personnel est au top et d'une très grande politesse. au petit soin pendant toute la période du séjour.

Dommage il y a très peu de fond pour la mer, et beaucoup de courant, il est très difficile de s'y baigner - Seul point négatif ... C'était au mois d'Aout, peut être qu'en été là-bas, il y a moins de courant ???

Les hôtels sont super Il faut une meilleure coordination avec la société de transfert

je ne serais pas violent mais la mauvaise gestion du restaurant C-beach n'est pas à la hauteur de l'établissement du côté des paiements

Deuxième séjour là bas et toujours un plaisir. Le personnel est charmant, toujours attentionné. 4 étoiles pour la restauration: très bon mais il est vrai qu'après 10 jours en faisant nos restaurants préférées, on s'en lasse un peu. Service 4 étoiles: le ménage toujours bien fait mais il est important que le personnel vérifie également les terrasses A part cela, rien à redire.

Parfait

La restauration imposée dans les divers restaurants ( assis et servis) ne nous a pas plu et de qualité moyenne comparée au service en self bien que pas à la hauteur de ce qu’offre le Paradis.

Restauration avec trop de supplément en demi pension Le château est à éviter en restauration

Déjà envie d'y retourner.

Excellent. Amabilité et efficacité. Bravo !

Excellent séjour à l’hôtel Telfair. Ce n’est pas la première fois que nous y venons et c’est toujours un réel plaisir avec une équipe qui veille à votre confort.

Nous prévoyons notre voyage num 9 ,c'est tout dit

Magnifique!

Séjour très agréable, lieu fantastique, personnel très gentil , très professionnel Je recommanderais vivement ce voyage à des amis

Très bel endroit, service irréprochable, personnel aux petits soins

Club de plongée non professionnel

Toujours une très belle prestation au Telfair.

À refaire

Dans l'ensemble, cela c'est bien passé. merci.

Séjour de rêve dans un magnifique environnement hôtelier et de nature Personnel d'une amabilité, discrétion et gentillesse rarement rencontrée Qualité des mets... du petit déjeuner au dîner... impeccable Ai suivi cours d'art floral et de cuisine...un vrai plaisir et régal Baby et Kids club ...très bien

Superbes vacances dans un endroit magnifique . On en prend plein les yeux . Les Mauriciens sont tellement gentils . On ne peut que vouloir y retourner pour découvrir le reste de l’ile .

Inoubliable

excellent séjour, l’hôtel magnifique ainsi que les jardins très belle chambre très bon personnel belle plage, beaucoup de courant attention pour la baignade,bref parfait

Un service client et une gentillesse des équipes au dela des attentes, tout le temps et partout

Excellent

un tres bon séjour

Les activités nautiques sont interrompues à la moindre occasion. Les personnes dédiées aux activités sont particulièrement décontractées . Plus vite leur travail peut se terminer plus vite ils peuvent eux mêmes sans vergogne s’adonner aux sports offerts aux clients. L’accueil Et le service au golf n’est pas digne de l’hôtel. Désagréables le p’us Souvent on a vraiment le sentiment de les déranger.Si le service s’ameliore en général Il reste des imperfections notoires pour ce niveau f’hotellerie . Le Ginja reste incontestablement un restaurant de grande qualité . Baisse importante de la qualité des mets et du service au château. Service major d’homme insuffisant avec surtout un manque de propositions pourtant offertes par l’hotel Et dont nous n’avons eu connaissance qu’ à posteriori.

L’hotel est parfait néanmoins le service est un peu en dessous d’un 5 étoiles.Chambre grande spacieuse et magnifique.

SEJOUR CONFORME A L ATTENTE

TRes bel hotel mais restauration proposée inégale en terme de qualité selon le restaurant ; personnel tres accueillant ; manque d'activité : Qi gong, Tai chi, Pilates, une fois dans la semaine!! ; Hotel un peu isolé ! Au total, superbes vacances

A refaire sans hésitation, magnifique endroit pour des vacances en famille avec enfants en bas âge! Tout est fait pour que vous passiez d'excellents moments et partout tout le monde est très "Kids friendly".

Nous avons manqué de soleil

Merveilleux séjour dans un magnifique hotel de luxe, environnement calme et reposant.

Vacances parfaites.

Le golf est très bien et bonne progression au niveau de la qualité de la cuisine déjà élevée auparavant !

Très belle plage et golf magnifique de l'Héritage !

Super! Et surtout très content de ne pas avoir choisi l'Awali... il y a un monde d'écart...

Merci beaucoup à Natacha pour sa disponibilité et sa réactivité. Les restaurants ont une diversité impressionnante et un excellent niveau de cuisine. Pour le service certes ce n'est pas du niveau des écoles hôtelières françaises mais la gentillesse et le nombre de personnes à votre service compense très efficacement.

Personnel très compétent et agréable, un mélange des cultures qui se fait dans le respect, la gentillesse et avec le sourire. Selma a bien pris en compte de nos souhaits. Ses informations étaient claires et elle répondait rapidement à nos questions. C'était parfait.

Tout s'est déroulé comme prévu, c’était super bien organisé. Nous avons été agréablement surpris par la beauté du sud de l'île… Le lieu était un havre de verdure, de senteurs, le personnel hyper souriant très gentil… Nous avons ressenti un grand bien être ...

Le lieu est très beau et les mauriciens sont très accueillants !

Bel hôtel, chambre grande, service en chambre très bien, population accueillante, superbe parcours de golf, bonne prestation culinaire (matin, midi, soir). Grande piscine top, marée importante avec fond peu profond devant le telfair, peu pratique pour se baigner. Quelques améliorations à prévoir sur le nettoyage du site et de la plage.

Excellent, au-delà de nos espérances. Quiétude, repos dans un hôtel somptueux et des gens extrêmement gentil.

Nous avons eu l'impression d'être hors du temps dans un décor colonial magique. Le sourire et la gentillesse des locaux ajoutent au plaisir du séjour. Budget conséquent avec le voyage mais ça valait le coup et le coût. Si je devais résumer en un mot : paradisiaque !

Séjour malheureusement un peu gâché par des conditions météo très orageuses et pluvieuses...

Le Telfair est un hôtel très agréable. Le décor colonial est tout à fait réussi. La formule gourmet Bliss est très appréciable. Très peu attiré par l'Awali nous avons préféré rester au Telfair. En revanche nos sorties au château ont été un ravissement. Nos sorties au golf très rapides et facilitées ont été tout aussi agréables. Le parcours est magnifique et nous y avons passé des moments de détente sportive forts sympathiques.Une seule envie y retourner bien vite. Une seule remarque : un service perfectible sauf quelques exceptions. On note bien la différence entre un 5 * et un 5 luxe

Séjour conforme, sauf un meuble avec une porte bancale, robinetterie de la salle de bain pas pratique (un robinet tourne à droite, celui d'à côté à gauche, ou inversement, ou les 2 dans le même sens!). Fourmis dans les WC, wifi de la chambre un peu faible en portée, bruit de climatiseur très pénible sur la terrasse, difficulté pour réserver les autres restaurants possibles et le golf. A ce prix!

Une qualité de service très appréciée. Hôtel très bien, nous avons été surclassés (suite junior en bord de mer) ! Restaurants: très moyen. Cuisine du monde, donc très loin de la cuisine mauricienne! Nous avons demandé et obtenu avec le sourire de pouvoir mangé un menu mauricien. Il ne faut pas hésiter à leur demander.Les échanges avec les restaurants de l'AWALI , voisin ( et même groupe que le TELFAIR) sont à proscrire! L'ambiance africaine et les buffets style club sont indignes du standing et du service du TELFAIR!!!Les petites barques de liaison entre le club nautique et la zone du ski nautique situées devant la plage et la piscine du TELFAIR sont très bruyantes (de vrais moteurs de tronçonneuses!!!) Des moteurs électriques sont plus appropriés. Pour info les bateaux qui tractent les skieurs sont très silencieux.

Des vacances presque parfaites, un superbe hôtel et des conditions climatiques optimales !