Avis de nos clients
sur l'hôtel Heritage Awali Golf & Spa Resort

Très bon séjour mais petit problème de personnel

Nous sommes enchantés et prêts à repartir ! Nous aimons beaucoup l'Île Maurice et l'Héritage Awali est vraiment, pour nous, parfait.

Parfait

Séjour parfait

Bon hôtel mais la nourriture pas au niveau et très moyenne. Bel hôtel situé au milieu de nulle part, donc peu de sorties à faire sauf si on prend une voiture. Problème lors du check-in car de mauvaises chambres nous ont été données et il a fallu 3 jours pour régler le problème

Magnifique hôtel! Très grande qualité et variété de la restauration. Toutes les équipes sont disponibles, à l’écoute et très souriante. Elles sont aux petits soins

Excellent hôtel

C’était des vacances de rêve avec nos 2 enfants de 3 mois et 2 ans. Nous reviendrons sans hésiter.

Hôtel principalement fait pour les personnes jouent au golf pour la chambre infiltration d'eau par le plafond pendant plusieurs jours plage moyenne avec Cailloux et courent qui ne nous permet pas de nous baigner sereinement et de faire un peu de plongée

Très belle hôtel , le personnel très accueillant et en plus avec le sourire .

sejour très agréable en famille. dans un contexte parfaitement adapté à tout point de vue

Magnifique

Hôtel au top, magnifique. Service parfait. Gentillesse du personnel exceptionnelle. Des restaurants variés et très sympas, notamment l’Infinty Blue et le CBeach Club localisé sur le spot de kite (très pratique). Bref, un séjour très agréable en famille.

Enormément d'attente dans les restaurants de l'hôtel, plusieurs fois nos réservations n'ont pas été prises en compte

LES HORAIRES DE DEPART DES GOLFSONT FAIT QUE NOUS AVONS PU SEULEMENT TERMINER UN PARCOURS SUR 4 AVANT LA NUIT.

Club enfant pas top ! Restaurant indien uniquement pour les adultes

Seul point négatif le temps Relativement froid avec souvent pluie Même les locaux nous ont dit que ça faisait 25 ans qu’ils n’avaient pas eu un hiver austral aussi froid Du coup mer trop froide ( 18 maxi) pour nous

Séjour excellent à tout point de vue !

Quel magnifique magnifique séjour. Merci Mauritius Travel

Awali, très bon hôtel

Très bel hôtel. La restauration n’est pas à la hauteur de la qualité de l’hotel

Très bien

A part le vol aller très négatif Très bon séjour

Très bien avec un petit bémol concernant la restauration, notamment l’absence d’un restaurant un peu plus haut de gamme.

Hôtel très agréable, très bons services Restaurants et bars impeccables Le tout inclus tient toutes ses promesses

Deuxième voyage à Maurice et à l'hôtel Awali. Toujours très accueillants, souriants... Je recommande sans hésiter

Super

En fidèles clients on a été très gâtés

Plage très décevante, partiellement inexistante à marée haute. Présence de coraux sur la plage et surtout dans l'eau qui nécessitent des chaussons spéciaux. Courant très important qui empêche de profiter pleinement du lagon. Impossibilité de nager sans être emporté par le courant le long de la plage.

Superbe hôtel

Restauration hôtel Awali 1er soir extrêmement déçu : Menu affiché et annoncé (tex_mex) changé par un buffet insipide!!! Vin dans tout inclus imbuvable !!! Apéritif servi pendant trois jours dans de simple verres !!! Pour une soirée anniversaire nous sommes très déçu !!! Dommage pour notre rêve de Maurice

L'Heritage Awali restera un merveilleux souvenir, tant pour le cadre, les infrastructures que le personnel.

Trés beau séjour à l'Awali malgré un temps maussade. Une mention spéciale pour le personnel qui est trés professionnel et agréable.

très retirer des grande ville

Hôtel très beau et personnel d’une grande gentillesse. La nourriture est très bonne surtout dans les restaurants à la carte. Petite structure idéale pour les familles car on s’y déplace très facilement et rapidement. (Même si l’accès Aux autres hôtels et restaurant du groupe reste possible) La plage est magnifique! Seuls quelques détails à revoir : Chambres un peu bruyantes car les femmes de chambres ne font pas très attention au bruit le matin. Petite déception car les chambres ne sont pas systématiquement faites le soir. Au club nautique il faut réserver dès le début du séjour les sorties snorkeling et bateau à fond de verre car très peu de places. (Ce qui est aussi très bien malgré tout car le snorkeling est bien encadré. 6 personnes Max par sortie). Cependant si vous n’êtes que 2 ou 3 il n’est pas possible de rester un peu plus longtemps dans l’eau. Les sorties sont de 10 min environs.... un peu court!!

Dommage car on m’a dit que le temps était agréable, or, nous n avons eu qu1 jour de beau temps Vous n êtes pas maître de la météo, mais de la transparence à ce niveau aurait était top Par contre la restauration de l hôtel est très bein

hôtel a recommander. Endroit magique pour se reposer et se ressourcer.

Très bon séjour, excepté le bug en début sur les chambres communicantes.

Très bien sauf restauration et service de l’hôtel très très en deçà d un 5 étoiles

Rien à redire, tout était parfait !Je recommande +++

Difficile de ne pas être satisfait d’un séjour dans cet établissement ! Cadre idyllique, service haut de gamme ! A refaire !

L'hôtel ne correspondait pas à notre attente: hôtel vétuste, bruyant, plage peu accueillante avec petits rochers au bord et un courant très fort.D'autre part, beaucoup trop d'enfants, et une clientèle étrangère très irrespectueuse. Pas de buffet à midi mais un repas plutôt "Mac Donald"(pizzas, sandwichs,hamburgers...)Par contre, un personnel très souriant,à l'écoute, très sympathique

2eme année de suite que nous allions sur place, ... et sans doute pas la dernière!Hotel idéal en familleGastronomie au top, club Timomo parfait pour tout âge

Très bel emplacement. Établissement soigné et typique. Belles piscines. Repas de grandes qualités. Beau spa (qualité des massages à voir!). Chambre spacieuse et toujours propre. Personnel attentionné. Belle plage. Activités sportives variées. Facilité pour accéder au golf (navette devant l'accueil de la réception).A l'identique d'un Club Med  (Je suis membre) .Bémol à revoir d'urgence : les services de repas sont très lent. Le matin, nous devons attendre jusqu' à 25 mn pour obtenir une boisson chaude  (prévoyez un service self digne de ce nom et pas un petit coin avec 3-4 petites tasses pour un mini-café), la mise en place des tables est toujours incomplète.Resto : nous avons réservé "qu'une seule fois" au restaurant italien : bon mais notre table de 6 pers a fait la fermeture  du restaurant tellement le service à été lent!!!Cependant c'est avec plaisir que nous reviendrons dans cet hôtel.

Emplacement superRestauration et chambre pas digne d in 5 etoiles

Nous connaissions dejà l'hotel -

restauration de moyenne qualité

Plage étroite et en pente laissant relativement peu d'espace entre transats. Personnel efficace et souriant. Peu de vendeurs ambulants mais respectueux des clients de l'hotel. Nous avons passé d'excellent vacances pour la 13ème fois à lîle Maurice.

L'hôtel ne proposait pas de club ados ni d'espace réservé pour eux comme indiqué dans le descriptif. Niveau confort, le lit 1 place n'est pas assez long pour les personnes dépassant 1m70. L'hôtel nous a proposé une suite avec un supplément de 500€ que nous avons refusé. Je n'ai pas trouvé ça normal car ce lit est bien proposé pour 1 troisième adulte.

Très bel hôtel avec un personnel au petit soin. Le cadre est magnifique Les activités auraient pu être plus diversifiées et la disponibilite d’activites annexes a été difficile à obtenir voire impossible. La localisation de l’hôtel est un peu loin des sites touristiques.

a refaire

Hôtel magnifique avec un service de haute qualité. Accueil parfait de la part du personnel, repas très bons et beaucoup d'activités proposées dont la majeure partie sont gratuites (pédalo, kayak...)

Paradisiaque !

Nous avons apprécié de recevoir un carnet de voyage avant notre départ. La beauté des plages et la végétation luxuriante du sud de l'île étaient magnifiques. La gentillesse des habitants, serviables, doux, souriants…

Premier séjour à Maurice mais nous y retournerons certainement !

Nous avons été très satisfaits de notre séjour.

Excellent accueil, personnel compétent et toujours souriant.Si nous devions revenir à l’île Maurice, nous retournerions sans hésitation dans cet hôtel.

Très belles vacances, grande détente et repos. On finit par s'habituer au grand luxe et aux sites paradisiaques ...

Nous étions au paradis...

Pour le coup : rien à dire si ce n'est : PARFAIT! Tellement de très bons souvenirs! Un vrai repos si on reste à l'hôtel, un vrai service de qualité de la part de tout le personnel, des activités nautiques à disposition de très bonne qualité, des restaurants divers et excellents, le Spa juste parfait...que dire d'autre que génial! Qu’une envie: y retourner!!

Calme, taille des piscines parfaites chacun y a trouvé son compte. Spa, décoration et surtout très jolies illuminations le soir (extérieure et intérieure). Remarques sur la restauration quand même, manque d'explication de l'hôtel à l'arrivée sur le système de réservation des restaurants en dehors bien sûr du service Buffet. Il nous a fallu 7 jours avant de pouvoir accéder aux autres restaurants qui été surbookés, heureusement que je n'étais pas venu pour une semaine!!!! Là il y a un grand progrès à faire et d'explications.

Golf très bien.

Bon souvenir malgré une semaine de très mauvais temps qui nous a empêchés de profiter du bord de mer.

Des vacances reposantes et superbes.

Parfait, Fabuleux !

Beauté du site, ambiance sympathique de l'hôtel, très beau golf, très grande gentillesse du personnel. Envie d'y retourner.